Servicios expertos en Observabilidad
para cualquier Nivel de Madurez.
Empieza pequeño,
cambia en grande.
Servicios iniciales de fácil contratación y rápida ejecución. Resultados accionables y de impacto inmediato.
Estrategia y robustez, para una operación digital de excelencia.
Nuestros servicios crecen con tu operación. Del soporte operativo, evolucionamos hasta la gestión estratégica de alto nivel de un plan de éxito para las capacidades de observabilidad.
Servicios básicos, para empezar:
Evaluación de Observabilidad
Solución inicial para identificar del nivel de madurez en observabilidad y determinar pasos a seguir.
Para esta evaluación, utilizamos estándares propios, alineados a frameworks internacionales de evaluación de procesos. El resultado es una medición objetiva del estado técnico y operativo, que nos permite visualizar una hoja de ruta para un plan de éxito en la implementación y desarrollo de las capacidades de observabilidad.
Análisis de Capacidad y Funcionalidad
Proporciona una experiencia de excelencia a tus clientes
A través de la simulación del comportamiento de usuarios reales en navegadores web y aplicaciones móviles, realizamos el análisis de capacidad y funcionalidad. Una observación precisa y en profundidad de los dos factores determinantes en el rendimiento de una aplicación y su infraestructura.
Testing de Aplicaciones Móviles
Un servicio de testing de aplicaciones móviles con dispositivos móviles reales.
A través de un servicio totalmente administrado, utilizamos más de 350 modelos de dispositivos móviles reales para probar aspectos de funcionalidad, desempeño, flujos, aspecto y comportamiento en aplicaciones móviles nativas iOS y Android en cualquier momento del ciclo operativo.
Servicios para niveles más avanzados en Observabilidad:
Instrumentación de Telemetría
La base para la recolección de una telemetría confiable, oportuna y completa.
Con este servicio garantizamos una integración exitosa de sus diferentes capas tecnológicas a la plataforma de observabilidad utilizada. Una instrumentación de calidad proporciona la captación de datos en tiempo real sobre el rendimiento y la salud de los sistemas y aplicaciones, posibilitando la detección temprana de problemas, el análisis de tendencias y la toma de decisiones informada.
Esto facilita la identificación y resolución productiva de cuellos de botella, optimiza el rendimiento, mejora la eficiencia operativa y, en última instancia, eleva la calidad del servicio, contribuyendo a una experiencia del usuario más robusta y satisfactoria.
Soporte Especializado
Diferente niveles de servicio, para diferentes necesidades.
Ofrecemos desde el soporte técnico para la continuidad del servicio, hasta niveles robustos de atención proactiva, a través de actividades de mejora continua y atención personalizada exclusiva, con altos niveles de SLAs.
Monitoreo proactivo, análisis de tendencias, control de ingesta, integraciones, dashboard personalizados y recomendaciones para optimizar el rendimiento de tu operación digital, son algunos de los beneficios de nuestros servicios.
Ayudamos a maximizar el aprovechamiento de las plataformas, para que puedas centrarte en el crecimiento y el éxito de tu negocio.
Observability Management Service
Nuestro más alto nivel de servicio. La gestión estratégica de observabilidad.
El servicio está enfocado en 3 pilares:
La definición de la estrategia de Observabilidad, con base en evaluaciones semestrales, alineada a las prioridades de negocio y siguiendo las mejores prácticas del mercado.
La ejecución y supervisión autónoma de la estrategia a través de una estrecha colaboración con el cliente y sus proveedores, con una metodología totalmente medible.
La maduración de capacidades organizacionales de observabilidad, como el monitoreo proactivo o la predicción de problemas.
Capacitaciones
Nuestras capacitaciones están diseñadas para homologar el conocimiento entre los equipos de trabajo, permear el conocimiento entre equipos y lograr un mejor desempeño en actividades transversales en la organización.
Fundamentos de Observabilidad
La capacitación Fundamentos de la Observabilidad tiene como propuesta principal consolidar en los asistentes el conocimiento sobre los conceptos básicos de la observabilidad. Desde una visión gerencial, conocerán los elementos que la componen, sus principales estándares y la importancia de la analítica de datos.
¿Tienes un proyecto en puerta y quieres conocer más de los servicios?
Nuestros servicios cuentan con dos elementos clave:
Nuestros ingenieros están certificados en las plataformas líderes de observabilidad y cuentan con una profunda experiencia en el desarrollo de proyectos con las empresas líderes en su industria.
Además, nuestro equipo es multidisciplinario y cuenta con perfiles especializados en la alta gestión de proyectos. Algunas de las mayores empresas mexicanas de la industria de retail y servicios financieros han confiado en nuestro equipo de expertos para llevar a cabo su jornada hacia la observabilidad.
Nuestros servicios están diseñados para alinearse a las plataformas de preferencia de nuestros clientes.
Somos partners de las mejores plataformas del mercado.
Y generan impacto en cualquier industria:
Retail
Corporativos
Servicios financieros
Turismo
Entretenimiento
